Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος SkinScreener (Ισχύς: 08/2026)

§ 1 Ισχύς, Ορισμοί

(1) Η εταιρεία medaia GmbH, Am Eisernen Tor 5, 8010 Γκρατς, Αυστρία (εφεξής: «Πωλητής», «εμείς» ή «Κατάστημα SkinScreener») διαχειρίζεται ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω του ιστότοπου skinscreener.com/shop. Οι ακόλουθοι γενικοί όροι συναλλαγών ισχύουν για όλες τις συναλλαγές μεταξύ εμάς και των πελατών μας (εφεξής: «Αγοραστής», «Πελάτης» ή «εσείς») στην εκδοχή που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό.

(2) «Καταναλωτής/Καταναλώτρια» κατά την έννοια των παρόντων όρων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. «Επιχειρηματίας» είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια εταιρική σχέση με νομική ικανότητα, η οποία, κατά τη σύναψη μιας νομικής πράξης, ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή της αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής της δραστηριότητας, όπου μια εταιρική σχέση με νομική ικανότητα είναι μια εταιρική σχέση που διαθέτει την ικανότητα να αποκτά δικαιώματα και να αναλαμβάνει υποχρεώσεις.

§ 2 Σύναψη των συμβάσεων, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

(1) Οι ακόλουθες διατάξεις σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης ισχύουν για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

(2) Οι παρουσιάσεις των προϊόντων μας στο Διαδίκτυο είναι μη δεσμευτικές και δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης.

(3) Κατά την παραλαβή μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ισχύουν οι ακόλουθες διατάξεις: Ο πελάτης υποβάλλει δεσμευτική προσφορά σύναψης σύμβασης, ολοκληρώνοντας επιτυχώς τη διαδικασία παραγγελίας που προβλέπεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η παραγγελία πραγματοποιείται με τα ακόλουθα βήματα:

1. Επιλογή των προϊόντων,
   
   
2. Προσθήκη των προϊόντων κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί (π.χ. «Στο καλάθι», «Στην τσάντα αγορών» ή παρόμοιο),
   
   
3. Έλεγχος των στοιχείων στο καλάθι,
   
   
4. πρόσβαση στην περίληψη της παραγγελίας κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί (π.χ. «Συνέχεια στο ταμείο», «Συνέχεια στην πληρωμή», «Στην περίληψη παραγγελίας» ή παρόμοια),
   
   
5. εισαγωγή/έλεγχος των στοιχείων διεύθυνσης και επικοινωνίας, επιλογή του τρόπου πληρωμής, επιβεβαίωση των Γενικών Όρων και της ενημέρωσης για το δικαίωμα υπαναχώρησης,
   
   
6. Εφόσον η συμφωνηθείσα ποιότητα του προϊόντος αποκλίνει από τη συνήθη ποιότητα και τις προϋποθέσεις χρήσης του, επιβεβαίωση της μη συμφωνίας ως προς την ποιότητα,
   
   
7. Ολοκλήρωση της παραγγελίας με την ενεργοποίηση του κουμπιού «Αγορά τώρα». Αυτό αποτελεί τη δεσμευτική παραγγελία σας.
   
   
8. Η σύμβαση συνάπτεται με την αποστολή από εμάς επιβεβαίωσης παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει, εντός τριών εργάσιμων ημερών.

(4) Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης, η σύμβαση συνάπτεται με την εταιρεία medaia GmbH, Am Eisernen Tor 5/1/12, 8010 Γκρατς, Αυστρία.

(5) Πριν από την παραγγελία, τα στοιχεία της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά. Η διεκπεραίωση της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης, ιδίως των στοιχείων της παραγγελίας, των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και της ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, πραγματοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την υποβολή της παραγγελίας από εσάς, εν μέρει με αυτοματοποιημένο τρόπο. Δεν αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης μετά τη σύναψή της.

(6) Τα λάθη κατά την εισαγωγή μπορούν να διορθωθούν μέσω των συνήθων λειτουργιών του πληκτρολογίου, του ποντικιού και του προγράμματος περιήγησης (π.χ. το «κουμπί Πίσω» του προγράμματος περιήγησης). Μπορούν επίσης να διορθωθούν διακόπτοντας πρόωρα τη διαδικασία παραγγελίας, κλείνοντας το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και επαναλαμβάνοντας τη διαδικασία.

(7) Η διεκπεραίωση της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται για τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εν μέρει με αυτοματοποιημένο τρόπο. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρίσει σε εμάς είναι σωστή, ότι η λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ιδίως, ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (SPAM).

§ 3 Αντικείμενο της σύμβασης και βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων

(1) Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αντικείμενο της σύμβασης είναι:

1. Η πώληση ψηφιακών αγαθών, π.χ. λογισμικού ή λήψεων πολυμέσων. Μπορείτε να δείτε τα συγκεκριμένα ψηφιακά αγαθά που προσφέρονται στις σελίδες των προϊόντων μας.
   
2. Η πώληση φυσικών αγαθών που σχετίζονται με το SkinScreener. Μπορείτε να δείτε τα συγκεκριμένα αγαθά που προσφέρονται στις σελίδες των προϊόντων μας.

(2) Εφόσον συνάπτεται σύμβαση για προϊόντα με ψηφιακά στοιχεία ή για ψηφιακά προϊόντα (ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες) με καταναλωτή/καταναλώτρια και η υποχρέωση ενημέρωσης δεν αποκλείεται συμβατικά, αποτελούν επίσης αντικείμενο της σύμβασης οι ενημερώσεις που διασφαλίζουν τη λειτουργικότητα και οι απαραίτητες ενημερώσεις ασφαλείας.

(3) Τα βασικά χαρακτηριστικά των ψηφιακών αγαθών αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος. Εφόσον η συμφωνηθείσα ποιότητα του προϊόντος αποκλίνει από τη συνήθη ποιότητα και τις συνθήκες χρήσης του, αυτό επισημαίνεται ρητά στην περιγραφή του προϊόντος (αρνητική συμφωνία ποιότητας). Εφόσον ο πελάτης έχει δώσει τη ρητή συγκατάθεσή του για την αρνητική απόκλιση ποιότητας, αυτή ορίζει το αντικείμενο της σύμβασης.

(4) Για την πώληση ψηφιακών προϊόντων ισχύουν επιπλέον οι συμφωνίες άδειας χρήσης που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο (https://skinscreener.com/allgemeine-geschaeftsbedingungen/), καθώς και οι περιορισμοί που προκύπτουν από την περιγραφή του προϊόντος ή από τις περιστάσεις, ιδίως όσον αφορά τις απαιτήσεις υλικού και/ή λογισμικού για το περιβάλλον προορισμού. Εκτός εάν έχει ρητά συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό, αντικείμενο της σύμβασης αποτελεί μόνο η ιδιωτική και εμπορική χρήση των προϊόντων, χωρίς το δικαίωμα μεταπώλησης ή παραχώρησης υποάδειας.

§ 4 Τιμές, έξοδα αποστολής και παράδοση

(1) Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές, καθώς και τα έξοδα αποστολής, είναι συνολικές τιμές και περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των επιβαρυντικών φόρων.

(2) Η αντίστοιχη τιμή αγοράς πρέπει να καταβληθεί πριν από την παράδοση του προϊόντος (προπληρωμή). Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή στην εκάστοτε προσφορά. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής καθίστανται άμεσα απαιτητές.

Οι αγοραστές μπορούν γενικά να χρησιμοποιούν τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

1. Πιστωτική κάρτα: Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας πρέπει να καταχωριστούν κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Το ποσό της πληρωμής χρεώνεται στην πιστωτική κάρτα μετά την υποβολή της παραγγελίας από τον αγοραστή.
   
   
2. PayPal: Για να μπορέσουν να πληρώσουν το ποσό της παραγγελίας μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο («PayPal»), οι αγοραστές πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο PayPal, να πιστοποιήσουν την ταυτότητά τους με τα στοιχεία πρόσβασής τους και να επιβεβαιώσουν την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
   
   
3. Stripe: Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του λογαριασμού μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Technology Europe, Limited, The One Building 1, Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Ireland, («Stripe»), οι αγοραστές πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι στο Stripe, να πιστοποιηθούν με τα στοιχεία πρόσβασής τους και να επιβεβαιώσουν την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
   
   
4. Apple Pay: Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του λογαριασμού μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA («Apple»), πρέπει να χρησιμοποιείτε τον περιηγητή «Safari», να είστε εγγεγραμμένοι στην Apple, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Apple Pay, να πιστοποιήσετε την ταυτότητά σας με τα στοιχεία πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
   
   
5. Google Pay: Για να μπορέσετε να πληρώσετε το ποσό του λογαριασμού μέσω του Google Pay, πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στον πάροχο υπηρεσιών Google, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Google Pay, να πιστοποιήσετε την ταυτότητά σας με τα στοιχεία πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας. Περισσότερες πληροφορίες θα λάβετε κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Μπορείτε να ανατρέξετε στους Όρους Χρήσης του Google Pay στην ιστοσελίδα του.
   

Τα έξοδα και τα τέλη ακύρωσης συναλλαγών των τραπεζών που προκύπτουν από λανθασμένα στοιχεία λογαριασμού, ακυρώσεις συναλλαγών ή ανεπαρκή υπόλοιπο λογαριασμού, τα οποία οφείλονται σε υπαιτιότητα του αγοραστή ή σε υπαίτια συμπεριφορά τρίτων που αποδίδεται στον αγοραστή, βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν υπάρχει επίσης υπαιτιότητα εκ μέρους του πωλητή.

(3) Επιπλέον των αναγραφόμενων τιμών, ενδέχεται να προκύψουν έξοδα αποστολής για την παράδοση των προϊόντων, εφόσον το εκάστοτε προϊόν δεν αναφέρεται ως χωρίς έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής θα σας γνωστοποιηθούν εκ νέου με σαφήνεια στις προσφορές, ενδεχομένως στο σύστημα του καλαθιού αγορών και στη σύνοψη της παραγγελίας.

(4) Όλα τα προσφερόμενα προϊόντα, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος, είναι κατ’ αρχήν άμεσα έτοιμα προς αποστολή (χρόνος παράδοσης: εντός 48 ωρών από την παραλαβή της πληρωμής). Τυχόν εξαιρέσεις από τον κανόνα αυτό επισημαίνονται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

(5) Η παράδοση πραγματοποιείται κατ’ αρχήν παγκοσμίως, ενώ διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή. Η παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων πραγματοποιείται από μεταφορική εταιρεία που έχει ανατεθεί από τον πωλητή στον καθορισμένο τόπο παράδοσης. Οι αγοραστές ενημερώνονται για τυχόν περιορισμούς παράδοσης το αργότερο κατά την έναρξη της διαδικασίας παραγγελίας.

(6) Η παράδοση πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω ταχυδρομικής αποστολής.

§ 5 Ενημερώσεις, αναβαθμίσεις, υποχρεώσεις συνεργασίας του καταναλωτή/της καταναλώτριας

(1) Εφόσον συνάπτεται σύμβαση με καταναλωτή/καταναλώτρια για προϊόντα με ψηφιακά στοιχεία ή για ψηφιακά προϊόντα (ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες) και η υποχρέωση ενημέρωσης δεν έχει αποκλειστεί συμβατικά με αποτελεσματικό τρόπο, παρέχονται τακτικά στον πελάτη ενημερώσεις που διασφαλίζουν τη λειτουργικότητα και την (πληροφοριακή) ασφάλεια του αντικειμένου της αγοράς (π.χ. ενημερώσεις ασφαλείας κατά νέων απειλών ασφαλείας κ.λπ.).

(2) Έχουμε το δικαίωμα να αναθέσουμε τη διάθεση των ενημερώσεων και σε τρίτο (π.χ. στον κατασκευαστή ή στον προμηθευτή του).

(3) Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατίθενται οι ενημερώσεις εξαρτάται από το είδος του εκάστοτε αντικειμένου της αγοράς και διευκρινίζεται στην περιγραφή του προϊόντος.

(4) Οι καταναλωτές/καταναλώτριες ενημερώνονται για τη διάθεση ενημερώσεων μέσω του Google Play Store ή του Apple App Store σχετικά με τον ορθό τρόπο εγκατάστασής τους.

(5) Ο πελάτης υποχρεούται να εγκαθιστά τις διαθέσιμες ενημερώσεις σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης.

§ 6 Δικαίωμα παρακράτησης

(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο στο βαθμό που αφορά απαιτήσεις που προκύπτουν από την ίδια συμβατική σχέση.

§ 7 Δικαίωμα υπαναχώρησης

7.1. Ως καταναλωτής/καταναλώτρια, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης. Αυτό διέπεται από τις παρούσες ρυθμίσεις σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης για τους καταναλωτές

(Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική πράξη για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα.)

Α. Ενημέρωση σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, πρέπει να μας ενημερώσετε (medaia GmbH, Am Eisernen Tor 5, 8010 Graz, Αυστρία, αριθμός τηλεφώνου: +43 660 1170709, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: office@medaia.at) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, ηλεκτρονικό μήνυμα) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε τρόπο αποστολής διαφορετικό από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο αποστολής που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση σχετικά με την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν έξοδα λόγω αυτής της επιστροφής.

Β. Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτό το έντυπο και αποστείλετέ το.)

– Προς

medaia GmbH, Am Eisernen Tor 5, 8010 Γκρατς, Αυστρία, Αριθμός τηλεφώνου: +43 660 1170709, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: office@medaia.at

– Με το παρόν, εγώ/εμείς (*) υπαναγωγώ/υπαναγωγούμε (*) τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*)

– Παραγγελία στις (*)/παραλαβή στις (*)

– Όνομα του/των καταναλωτή/καταναλωτών

– Διεύθυνση του/των καταναλωτή/καταναλωτών

– Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση γραπτής γνωστοποίησης)

– Ημερομηνία

___________

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή των χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή έως ότου προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε επιστρέψει, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.

Πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα αμέσως και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί, εφόσον αποστείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Το βάρος της απόδειξης της αποστολής βαρύνει εσάς.

Γ. Επιστροφή και έξοδα επιστροφής

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν κατάλληλα συσκευασμένα στη medaia GmbH, Am Eisernen Tor 5, 8010 Γκρατς, Αυστρία. Ο κίνδυνος της επιστροφής βαρύνει εσάς.

Δ. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

1. Το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση δεν ισχύει για συμβάσεις που αφορούν προϊόντα τα οποία κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες· προϊόντα που παραδίδονται σφραγισμένα και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής (π.χ., μεταξύ άλλων, αντηλιακές κρέμες), εφόσον η σφραγίδα τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση· προϊόντα τα οποία, λόγω της φύσης τους, έχουν αναμειχθεί αδιαχώριστα με άλλα αγαθά μετά την παράδοσή τους.
   
   
2. Οι καταναλωτές που συνάπτουν σύμβαση εξ αποστάσεως για την παράδοση ψηφιακού περιεχομένου εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης, εφόσον έχουν συναινέσει ρητά πριν από τη σύναψη της σύμβασης ότι η εκτέλεση της σύμβασης θα αρχίσει πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, αναγνωρίζουν με τη συναίνεσή τους ότι χάνουν έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης και η medaia GmbH έχει διαβιβάσει επιβεβαίωση της συναφθείσας σύμβασης σε μόνιμο φορέα δεδομένων, στο οποίο περιλαμβάνεται και ένα ηλεκτρονικό μήνυμα, από το οποίο προκύπτει επίσης η συγκατάθεση του καταναλωτή και η γνώση του σχετικά με την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών που διαβιβάστηκαν στον καταναλωτή. Όλα τα ψηφιακά περιεχόμενα διατίθενται με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σας και οι πελάτες αποδέχονται ότι με αυτόν τον τρόπο χάνουν το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ωστόσο, κατά την αγορά ψηφιακού περιεχομένου από την medaia GmbH, οι πελάτες συμφωνούν ότι το ψηφιακό περιεχόμενο θα τεθεί αμέσως στη διάθεσή τους και επιβεβαιώνουν ότι, κατά συνέπεια, παραιτούνται από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε περίπτωση προπαραγγελιών, το αυτόματο νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει τη στιγμή που το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεσή σας.
   

Ε. Έλεγχος του προϊόντος – Αποζημίωση για μείωση της αξίας

Έχετε το δικαίωμα να ελέγξετε το παραγγελθέν προϊόν ως προς την ποιότητα, τα χαρακτηριστικά ή τη λειτουργία του, στο βαθμό που είναι συνηθισμένο κατά την αγορά σε φυσικό κατάστημα. Το δικαίωμα αυτό δεν περιλαμβάνει, σε καμία περίπτωση, το άνοιγμα της σφραγισμένης συσκευασίας ή τη λήψη δείγματος, πράξεις οι οποίες επιπλέον συνεπάγονται την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Υποχρεούστε να καταβάλετε αποζημίωση για τη μείωση της αγοραίας αξίας του εμπορεύματος, εάν η εν λόγω απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό του εμπορεύματος που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας του.

§ 8 Ευθύνη

(1) Με την επιφύλαξη των ακόλουθων εξαιρέσεων, η ευθύνη μας για παραβιάσεις συμβατικών υποχρεώσεων καθώς και για αδικοπραξίες περιορίζεται σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας.

(2) Ευθυνόμαστε απεριόριστα σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, όταν πρόκειται για βλάβη της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας ή σε περίπτωση παραβίασης ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης.

Εάν, λόγω ελαφράς αμέλειας, καθυστερήσουμε την εκτέλεση της παροχής, εάν η παροχή καταστεί αδύνατη ή εάν παραβιάσουμε ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη για τις υλικές και οικονομικές ζημίες που απορρέουν από τα ανωτέρω περιορίζεται στη ζημία που είναι τυπικά προβλέψιμη για το συγκεκριμένο είδος σύμβασης. Ουσιαστική συμβατική υποχρέωση είναι εκείνη της οποίας η εκπλήρωση καθιστά δυνατή εξ αρχής την ορθή εκτέλεση της σύμβασης, η παραβίαση της οποίας θέτει σε κίνδυνο την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης και στην τήρηση της οποίας μπορείτε κανονικά να βασίζεστε. Σε αυτές περιλαμβάνεται ιδίως η υποχρέωσή μας να αναλάβουμε δράση και να εκπληρώσουμε την οφειλόμενη βάσει της σύμβασης παροχή, η οποία περιγράφεται στο § 3.

(3) Εάν ο πελάτης, κατά την αγορά ενός προϊόντος με ψηφιακά στοιχεία ή κατά την αγορά ψηφιακών προϊόντων (ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες), παραλείψει να εγκαταστήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μια ενημέρωση που του έχει παρασχεθεί και για τη διαθεσιμότητα της οποίας έχει ενημερωθεί, δεν φέρουμε ευθύνη για ελάττωμα υλικού που οφείλεται αποκλειστικά στην απουσία αυτής της ενημέρωσης.

§ 9 Γλώσσα της σύμβασης

Η γλώσσα της σύμβασης είναι κατ’ αρχήν η γερμανική ή, στην περίπτωση των καταναλωτών, η αντίστοιχη εθνική γλώσσα.

§ 10 Εγγύηση

(1) Η εγγύηση διέπεται από τις νομοθετικές διατάξεις.

(2) Όσον αφορά τους επιχειρηματίες, η περίοδος εγγύησης για τα παραδοθέντα προϊόντα ανέρχεται σε 12 μήνες.

§ 11 Επίλυση διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS), η οποία είναι διαθέσιμη εδώ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Η medaia GmbH δεν είναι υποχρεωμένη ούτε διατεθειμένη να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον αυστριακού φορέα διαιτησίας καταναλωτών.

§ 12 Τελικές διατάξεις/Επίλυση διαφορών

(1) Ισχύει το αυστριακό δίκαιο, με εξαίρεση τις διατάξεις περί παραπομπής.

(2) Εφόσον ο πελάτης είναι επιχειρηματίας, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από συμβατικές σχέσεις μεταξύ του πελάτη και της medaia είναι το αρμόδιο κατά αντικείμενο δικαστήριο του Γκρατς, πρώτη περιφέρεια.

(3) Για τους καταναλωτές που κατοικούν στην ΕΕ, ισχύουν επιπλέον οι επιτακτικές διατάξεις του δικαίου προστασίας των καταναλωτών του κράτους μέλους στο οποίο κατοικεί ο καταναλωτής, εφόσον αυτές είναι πιο ευνοϊκές για τον καταναλωτή από τις διατάξεις του αυστριακού δικαίου. Η επιλογή του εφαρμοστέου δικαίου δεν επηρεάζει, επιπλέον, την εφαρμογή των διεθνώς επιτακτικών διατάξεων του δικαίου του δικαστηρίου στο οποίο έχει ασκηθεί η αγωγή.